¥5,000(税込)以上で送料無料

えくすぽ とは

「えくすぽ」は、エクスアーツジャパン株式会社が管理・運営するキャラクターグッズ専門のオンラインショップです。 このサイトでは、様々なキャラクターグッズを見て、選んで、楽しんでいただけます。

特定商取引法に基づく表記

運営会社について
販売業者
エクスアーツジャパン株式会社
運営統括責任者名
和田 昌之
郵便番号
101-0048
住所
東京都千代田区神田司町2-10-8 秀永神田ビル5F
電話番号
03-5244-4144 / 03-5244-4143(FAX)
メールアドレス
contact@x-po.jp
ホームページアドレス
http://x-po.jp/
お支払方法について
銀行決済、クレジットカード決済・代引き決済からお選びいただけます。
■銀行振込先
ジャパンネット銀行

※受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間以内にお振込みください。
※銀行振込決済において発生致しました過払い金につきましては、弊社よりご返金の対応は致しません。
お振込の際は必ず、お振込総額をご確認の上お間違いの無い様お振込いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
商品以外の必要代金
■代引手数料
ご購入金額によって異なります。
■送料
全国一律 600円
お買上げ金額、税込5,000円以上で送料無料
※沖縄・離島への配送は、上記価格に別途900円発生します。
※海外への発送につきましては対応しておりません。
※上記運賃には消費税及び地方消費税が含まれておりません。
※原則として1注文につき1梱包での発送とさせていただきます。
■運送業者
弊社指定業者による配送とします。
商品引渡し時期
ご注文・決済確定後から10日以内に発送いたします。
キャンセル
キャンセルは原則、お承り出来ませんが、ご入金・ご決済確定前であれば、お受け致します。
決済完了後(入金後、またはクレジットカード決済申込後、のキャンセルはお受けできませんので、ご決済時はご注文内容をよくご確認の上お手続きをお願い致します。
■クーリングオフ
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリンオフ制度の適用はございません。
■未成年者のご利用について
未成年者のお客様の場合、必ず親権者の同意を得た上でご利用いただきますようお願いいたします。
■交換、ご注文内容の変更について
複数商品を同時にご注文いただいた場合、一部商品のみのキャンセルはできません。
その場合、いったんご注文をすべてキャンセルしていただき、あらためてご注文を行っていただきます様お願い申し上げます。
■その他
ミスクリック等による商品の押し間違い、数量間違いの場合につきましても、ご注文確認メール到着後、48時間以内に弊社までご連絡頂けます様お願い致します。
その際、必ず【ご注文番号・お客様のお名前(フルネーム)・折り返しのご連絡先】をご明記の上でお問い合わせ下さい。
【ご注文番号・お客様のお名前(フルネーム)・折り返しのご連絡先】が明記されていない場合、ご本人確認が行えない為キャンセル及びご変更を承る事が出来ません。
その上で、いったんご注文をすべてキャンセルとさせて頂き、あらためてご注文を行って頂きます様お願い申し上げます。
※だたし、ご入金・ご決済確定後のご注文につきましてはお承り出来ません。
返品について
不良品以外の返品・交換は一切お受けできません。
お届けした商品が万一不良品である場合、ご注文商品と異なる場合にのみ、当該商品の返送及び再送に要する送料は当社負担で良品と交換するものとします。
但し、在庫がない場合には返金での対応となります。但し、以下に該当する場合には返品を承ることはできません。
・お客様の元で傷や汚れが生じたり、お直し・クリーニングをされた状態の場合。
・下着・水着等の衛生用品
・開封等により使用済み同様にみなされる場合 ■返品期限 不良品以外の返品・交換は一切お受けできません。
お届けした商品が万一不良品である場合、ご注文商品と異なる場合にのみ、当該商品の返送及び再送に要する送料は当社負担で良品と交換するものとします。
但し、在庫がない場合には返金での対応となります。但し、以下に該当する場合には返品を承ることはできません。
・お客様の元で傷や汚れが生じたり、お直し・クリーニングをされた状態の場合。
・下着・水着等の衛生用品
・開封等により使用済み同様にみなされる場合

■返品期限
初期不良の場合を除いたお客様ご都合による商品の返品・交換には応じられません。
初期不良につきましては、商品ご到着後7日以内にご連絡頂けます様お願い致します。

■運送中の破損
パッケージ箱は商品の保護材の為、商品本体にダメージがなければ商品の交換を致し兼ねますので、予めご了承ください。
商品到着の際にダンボール箱に明らかな大きな破損がある場合は、受取りの際に宅配業者(ドライバー)にお申し付け下されば、迅速が対応が可能となります。 ■返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
返送先は上記住所へお願い致します。 ■運送中の破損 パッケージ箱は商品の保護材の為、商品本体にダメージがなければ商品の交換を致し兼ねますので、予めご了承ください。
商品到着の際にダンボール箱に明らかな大きな破損がある場合は、受取りの際に宅配業者(ドライバー)にお申し付け下されば、迅速が対応が可能となります。

オーダーから納品までの流れ

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PC、スマートフォンからご利用いただけます。

注文確認メール
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自動配信メールです。届かない場合はご連絡ください。

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 入金情報確認
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銀行振込の方には、振込情報をご連絡いたします。

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 決済確認メール
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ト送手続き
 商品の納品
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発送準備完了後、追跡番号を含めてご連絡いたします。

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